上海中心大厦是中国第一高楼,高632米,地上127层,其中8层~81层都是办公楼层,118层是观光层。如此一个高楼大厦,下班高峰期、旅游高峰期打车用车是一个难题,现有的公共打车平台无法满足高峰用车需求。为了解决这个难题,上海中心管理处找到了上海星烨汽车租赁公司。

星烨汽车租赁有限公司是上海著名的合规汽车租赁公司,旗下自有车辆300多台,自营订单司机车队100多名,正好借上海中心项目,做驻场式高端用车平台。

上海中心用车平台分管理后台、调度客户端、司机客户端、乘客用户端。乘客可通过星烨旗下品牌Tee Club公众号自主下单,平台收到订单后系统可实时分配订单到驻场等待的司机,如果是预约订单,由调度员人工分配合适的司机。

司机通过APP接单后准备好车辆,调度员引领乘客上车后开始行程,计费结算。乘客可通过微信公众号支付,也可扫描司机APP上的二维码直接支付,也可由司机收取现金代付。司机完成行程后,可以回到上海中心重新排队。

现场的调度员可通过Pad、手机随时关注订单情况、车辆司机位置信息,管理非常方便。

系统管理后台,除了订单管理、司机车辆管理、客户管理外,还可自由配置调度员账号、上车点、车型价格等,也可以查看乘客的评价和开票信息。

系统上线以来,已更新多个版本,服务乘客数千人。

分类: 项目定制案例

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